1. Как обменять криптовалюту? Выберите валюту, которую хотите отдать, и ту, которую хотите получить. Введите сумму, укажите реквизиты вашего кошелька для получения средств и следуйте инструкциям на экране для оплаты заявки. 2. Сколько времени занимает транзакция? Обычно обмен занимает от 5 до 15 минут после получения необходимого количества подтверждений в сети блокчейн. В периоды высокой нагрузки на сеть время ожидания может быть увеличено. 3. Какие у вас комиссии? Комиссия нашего сервиса уже включена в итоговый курс обмена, который вы видите при создании заявки. Мы не взимаем никаких скрытых платежей. 4. Обязательна ли регистрация и верификация (KYC)? Для большинства стандартных направлений обмена регистрация не требуется. Однако для операций с крупными суммами или при использовании банковских карт может потребоваться базовая верификация личности согласно международным правилам. 5. Что делать, если я указал неверные реквизиты? Если ваша заявка еще не оплачена или средства не отправлены в блокчейн, немедленно обратитесь в нашу службу поддержки, указав номер заявки. Если перевод уже ушел на неверный адрес, отменить операцию, к сожалению, невозможно.